1) Plazos para Devolver o cambiar un Producto.
- Podrás realizar el cambio o devolución, sin costo alguno, dentro de los CINCO (5) días corridos contando desde la fecha en que recibiste el producto.
2) Condiciones para realizar Cambios o Devoluciones.
IMPORTANTE
Será necesario que el producto y su empaque estén en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.
Al momento de recibir el producto tenés que chequear el estado del mismo, ya que, una vez firmado el remito en conformidad se considerará la entrega en buen estado. Por lo que no se aceptarán devoluciones por rayaduras o daños.
Condiciones Especiales:
Productos que NO admiten cambios ni devolución una vez abierto el packaging:
- Productos que requieren instalación de agua, gas o eléctrica como aires acondicionados, estufas a gas, calefones, termotanques, anafes, cocinas, campanas, lavarropas, lavasecarropas, lavavajillas, heladeras, freezers, cavas y exhibidoras.
- Artículos de cuidado personal.
- Colchones y sommiers, blanquería y muebles para armar.
- Aparatos de deportes y fitness.
- Herramientas.
- Iluminación, estabilizadores y grupos electrógenos.
- Artículos de jardín, piletas e inflables.
- Videojuegos y software.
- Baterías.
3) ¿Qué debo hacer si quiero realizar un cambio o devolución o mi producto presenta una falla ?
Solicitá el cambio o devolución acercándote a la sucursal donde fue efectuada la compra dentro del horario de atención al público.
Se verificará que el producto cumpla con las condiciones de cambio o devolución. Será necesario presentar la factura de la compra.
Los cambios y/o devoluciones de productos que cumplan con las condiciones de cambio o devolución están sujetos a disponibilidad de stock.
IMPORTANTE
Deberás comunicarte con la garantía oficial cuando:
- Pasaron más de 5 días desde la recepción de la compra.
- El producto que compraste se encuentra dentro las condiciones especiales para cambios o devolución.